Modes de paiement actuels et nous travaillons continuellement à en ajouter de nouveaux
Les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre emplacement
Paiements simplifiés !
En un clic, gérez toutes les transactions hôtelières rapidement et en toute sécurité.
Entièrement connecté à votre PMS
Les paiements OTA sont rapides, faciles et intégrés dans OTA Sync PMS. Les paiements en temps réel sont également activés sur votre moteur de réservation. Lorsque vos futurs clients effectuent une réservation, ils peuvent régler les frais d'hébergement de manière simple et fiable, ainsi que tous les autres frais liés à la réservation, tels que les taxes et les services supplémentaires.
Gérez les paiements flexibles et non remboursables
Qu'il s'agisse d'une réservation flexible ou non remboursable, le processus de paiement est tout aussi simple avec OTA Payments.
Chargez automatiquement les cartes de crédit virtuelles
Fatigué de devoir débiter vos cartes de crédit virtuelles une par une chaque jour ? Grâce aux paiements OTA, chaque jour, toutes les cartes virtuelles sont automatiquement débitées et vous recevez ce magnifique rapport le matin même, ce qui vous fait gagner un temps et des efforts précieux.
Gagnez du temps et augmentez vos revenus
Soit en économisant 10 heures par semaine en automatisant le processus de paiement et en se concentrant sur d'autres choses, soit en obtenant plus d'argent de vos clients en les facturant dès qu'ils réservent, vous augmenterez vos revenus.
Une sécurité sur laquelle vous pouvez compter
OTA Payments a été conçu pour intégrer les normes de sécurité les plus élevées de l'industrie. Les données de la propriété et des invités sont toujours stockées et traitées en toute sécurité, avec des processus automatisés réduisant le risque de fraude, de vol ou d'erreurs manuelles.
FRAIS
Pas de frais cachés
Nous voulons être transparents : l'utilisation des paiements OTA n'entraîne aucun coût supplémentaire. Vous ne serez facturé qu'après chaque transaction réussie. Les paiements OTA facturent des frais de traitement de 0.5 % pour chaque transaction réussie. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de transaction de Stripe ici.
tokenization
Tous les détails de la carte sont tokenisés, ce qui signifie qu'aucune donnée brute ne se trouve à l'intérieur OTA Sync.
Cryptage de bout en bout
De la première à la dernière interaction, toutes les informations sensibles sont cryptées.
Conformité PSD2
Traitez les paiements électroniques selon les normes réglementaires les plus élevées avec la conformité PSD2.
Prise en charge de la rétrofacturation
Découvrez comment éviter les rétrofacturations frauduleuses et obtenez OTA Sync soutien lors de la défense des réclamations.
Authentification 3D Secure
Protégez votre entreprise contre la fraude au paiement par carte avec 3D Secure pour toutes les transactions en ligne.
Automatisation des paiements
Éliminez les erreurs manuelles et libérez votre personnel de la saisie répétitive des données de carte de crédit. L'automatisation intelligente des paiements vous permet d'oublier les conversations financières embarrassantes et de vous concentrer sur ce qui est vraiment important : un engagement significatif des clients.
étape01
Paiements en un clic
Initiez des paiements en un seul clic - parfait pour une expérience sans contact.
étape02
Aperçu des paiements
Voir un aperçu en temps réel de toutes les activités de paiement.
étape03
Mises à jour de l'inventaire
Votre inventaire se met automatiquement à jour dans OTA Sync chaque fois qu'un achat est effectué.
étape04
Demandes de paiement
Demandez à tout moment le paiement de vos invités – en un seul clic.
étape05
Détection de carte virtuelle
Le système reconnaît VCC et ajuste automatiquement le processus de paiement.
étape06
Rapports de paiement
Suivez les paiements et exécutez des rapports personnalisés pour garder le contrôle de vos finances.
Questions fréquentes
Non, il n'y a pas de frais d'installation.
Oui, la passerelle de paiement facture automatiquement les cartes de crédit virtuelles des OTA telles que Booking.com, Expedia, Hotelbeds ou autres. Nous vous envoyons une confirmation de paiement automatisée pour toutes les transactions dans la matinée et l'argent vous est envoyé conformément à l'accord.
Oui, vous pouvez, vous avez le bouton « CHARGE » dans le système pour pouvoir facturer n'importe quelle carte d'hôte. Vous n'êtes pas disponible pour afficher les détails de la carte d'invité pour la sécurité car elle est tokenisée, mais vous pouvez la facturer à tout moment.
Oui, vous pouvez. Parfois, lorsqu'il s'agit d'une réservation avec annulation gratuite, il est préférable de simplement pré-autoriser la carte, puis de facturer l'argent et de le restituer au client s'il annule pendant la période d'annulation gratuite. La pré-autorisation ne coûte que 0.2 EUR par transaction.
L'argent est conservé pendant 7 jours ouvrables, puis il est débloqué le lundi ou le jeudi de chaque semaine, selon la première éventualité.
Nous facturons seulement 0.5 % par transaction et il y a également des frais ICC++ ainsi que certains frais bancaires. Au total, les frais de transaction bruts varient de 2.5 à 3.5 % en fonction de la région et du type de carte client.
Oui, les paiements réussis sont automatiquement enregistrés dans les paiements de réservation et les rapports financiers. Les factures étant des documents commerciaux, peuvent être émises manuellement.
Nous travaillons avec plus de 150 pays, il y a donc de fortes chances que nous prenions en charge l'envoi d'argent dans la devise de votre compte bancaire local afin d'éviter les frais de conversion. Nous couvrons toutes les principales devises telles que l'EUR, l'USD, la GBP et même le RSD.
Les rétrofacturations font partie de l'activité commerciale, mais leur gestion peut également prendre beaucoup de temps – du temps dont vous n'avez pas. Si une rétrofacturation se produit, nous serons là à chaque étape pour vous aider. Vous recevrez une notification automatique des litiges ouverts. À partir de là, nous partagerons des directives sur la façon de gérer le litige, de communiquer avec le prestataire de paiement et de vous aider à soumettre des preuves jusqu'à ce qu'il soit résolu.
Notre système, nos serveurs Microsoft Azure et notre fournisseur de passerelle de paiement sont entièrement conformes à la norme PCI DSS. Tous les détails de la carte sont tokenisés, ce qui signifie qu'aucune donnée brute ne s'y trouve. OTA Sync et personne ne peut voir les véritables détails de la carte de crédit des clients, ce qui signifie que nous sommes aussi sécurisés que possible.
Veuillez utiliser notre service d'assistance spécialisé sur le site Web où vous trouverez des réponses à presque toutes vos questions. Si ce n'est pas le cas, soumettez un ticket.
NOTRE SERVICE D'ASSISTANCE.
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